Materiaalin URL:
http://www.matkatieto.fi/
Tilaisuudessa esiteltiin Linja-autoliiton ja SMALlin teettämän tutkimuksen tuloksia. Tutkimuksen aiheita ovat mm. bussimatkailun kilpailuvaltit ja kompastuskivet, kehitystarpeet ja -keinot sekä tulevaisuudennäkymät.
Syksyllä 2011 tehty selvitys on seurantatutkimus vuoden 2000 tutkimukselle.
Tutkimuksen kysymyksiin vastasi
Tutkimus keskittyi kotimaan bussimatkailuun. Seuraavassa toteutuksessa lisäarvoa toisi varmastikin myös lähialueiden markkinoiden huomioiminen?
Tutkimuksessa kuluttajat toivoivat käyttöönsä portaaleja, joista saada tietoa bussimatkailusta ja palveluntarjoajista. Kuluttajavastaajat luokittelivat itsensä vertailijoiksi. Mihin suuntaan bussimatkailu kehittyisi, mikäli asiakkaiden käytössä olisi vastaavanlaisia portaaleja, kuin mistä he ovat tottuneet jo ostamaan mm. hotelliyöpymisensä, lentoliput ja valmismatkat.
Matkatieto seminaari
SMAL
* Bussimatkailun haasteet ja mahdollisuudet
Kommentit